Psicologia e técnicas de vendas

O curso tem como objetivo:

Qualificar e motivar pessoas para propiciar interação e empatia entre o profissional de vendas e o cliente, criando um ambiente mais favorável as relações comerciais com a satisfação do cliente e da empresa.

Programa:

  • O novo profissional de vendas
  • Etapas da venda
  • Conhecimento do produto
  • Abordagem usando psicologia
  • Os diversos tipos de clientes e vendedores
  • Apresentação do produto
  • Fechando a venda
  • Venda adicional
  • A importância do pós venda
  • Ganhando e mantendo clientes

Público Alvo:

Empresários, gerentes, profissionais das áreas de vendas, representantes comerciais, e demais pessoas que queiram aperfeiçoar a arte da venda com utilização de ferramentas que valorizem seu trabalho e proporcionem a satisfação do cliente.